O que dizem os clientes
Experiências de quem
trabalhou com a Coema
Cada projeto tem uma história diferente. Aqui reunimos alguns relatos de clientes que passaram pelo processo e querem dividir o que viveram.
Voltar ao Início+80
Clientes atendidos
10+
Anos de experiência
4,7
Avaliação média dos clientes
94%
Indicaram ou renovaram projetos
Depoimentos
O que os clientes contam
Paulo Teixeira
Sócio-diretor · Manaus, AM
"Contratamos a Coema para uma pesquisa de mercado antes de expandirmos para um novo segmento. O que mais chamou a atenção foi a honestidade sobre o que os dados não permitiam concluir. Isso foi mais útil do que uma resposta definitiva que não teria base real."
Junho de 2025 · Pesquisa de Mercado
Marina Cavalcante
Gerente de operações · Manaus, AM
"O roteiro operacional que desenvolvemos com a Coema ficou diferente do que eu esperava — no bom sentido. Em vez de um documento genérico, foi um plano que a nossa equipe ajudou a construir. Três meses depois, ainda estamos seguindo. Isso é raro."
Maio de 2025 · Roteiro Operacional
Felipe Sousa
CEO · Parintins, AM
"Fiz sessões de coaching com o Lucas por quatro meses. Era uma fase complicada na empresa — pressão de crescimento, conflito com sócios, muita coisa ao mesmo tempo. As sessões me ajudaram a separar o que eu precisava resolver agora do que podia esperar. Muito diferente de uma consultoria tradicional."
Junho de 2025 · Coaching Executivo
Renata Albuquerque
Diretora · Manaus, AM
"A proposta foi clara e sem surpresas. Pagamos exatamente o que estava escrito. O trabalho foi entregue no prazo e com espaço para ajustes. Para mim, isso já é diferencial — parece simples, mas é raro encontrar."
Junho de 2025 · Pesquisa de Mercado
Diego Marques
Sócio fundador · Manaus, AM
"Contratamos o Roteiro Operacional e foi uma experiência construtiva. A parte que tomou mais tempo foi o mapeamento dos processos — mas era necessário. O consultor foi paciente e não tentou apressar essa etapa. O documento final ficou enxuto e usável."
Maio de 2025 · Roteiro Operacional
Cláudia Lima
Gerente geral · Itacoatiara, AM
"Trabalhamos de forma remota, com reuniões por vídeo. Funcionou bem — sem perda de qualidade no serviço. A Carla foi direta, acessível e cumpriu tudo que estava na proposta. Vou indicar para colegas."
Junho de 2025 · Roteiro Operacional
Casos de sucesso
Projetos em detalhe
Distribuidora de insumos avalia novo segmento
Desafio
A empresa considerava entrar no segmento de fornecimento para canteiros de obras, mas não tinha dados claros sobre o tamanho da demanda em Manaus nem sobre os principais concorrentes já estabelecidos.
Solução
A Coema conduziu uma Assessoria em Pesquisa de Mercado com foco nesse segmento específico. O trabalho incluiu entrevistas com compradores e análise de dados públicos de licitações e atividade do setor.
Resultado
A nota de pesquisa revelou que o segmento era menor do que estimado, mas com menos concorrência qualificada. A empresa entrou no mercado com escopo reduzido e, em quatro meses, conquistou três contratos regulares.
"Melhor do que uma resposta definitiva foi ter clareza sobre o que sabíamos e o que ainda não sabíamos." — P.T.
Clínica de saúde reorganiza fluxo de atendimento
Desafio
Com o crescimento no número de atendimentos, os processos internos da clínica começaram a apresentar atrasos e retrabalho. A equipe sabia que havia problemas, mas não conseguia priorizar o que resolver primeiro.
Solução
O Roteiro Operacional foi desenvolvido com a participação ativa dos recepcionistas e coordenadores clínicos. Em vez de impor um modelo externo, o trabalho mapeou os fluxos reais e identificou os três pontos de atrito mais críticos.
Resultado
O tempo médio de espera caiu 28% em dois meses após a implantação das primeiras mudanças. A equipe reportou menor sensação de sobrecarga nas etapas de triagem. O roteiro completo está sendo implantado em fases.
"O plano era nosso — a Coema ajudou a organizar o que já sabíamos." — M.C.
Fundador navega por fase de crescimento acelerado
Desafio
Com a empresa dobrando de tamanho em um ano, o fundador estava enfrentando dificuldade para separar o que era urgente do que era importante. As decisões de contratação e estrutura de time pesavam de forma crescente.
Solução
Seis meses de sessões de Coaching Executivo, com frequência quinzenal. O trabalho focou em reflexão sobre padrões de decisão e na construção de critérios para as escolhas mais recorrentes que o fundador enfrentava.
Resultado
O fundador reportou mais clareza no processo de contratação e menor sensação de reatividade nas decisões operacionais. O histórico das sessões serviu como referência para revisar decisões em momentos de pressão.
"Não era terapia nem treinamento — era pensar junto com alguém que fazia as perguntas certas." — F.S.
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Seg–Sex: 8h–18h
Sáb: 9h–13h
Credenciais
Reconhecimentos profissionais
Membro ABCN
Associação Brasileira de Consultores de Negócios desde junho de 2025.
ICF Credenciado
Coaching executivo conduzido por profissional certificado pela International Coaching Federation.
LGPD Conforme
Processos internos adequados às exigências da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
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